Términos y Condiciones de Uso y Contratación de zaxvul.pro

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web zaxvul.pro (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por zaxvul.pro, con domicilio en Calle de la Oca, 15, 28025 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El acceso al Sitio Web, así como la solicitud, contratación o uso de cualquiera de los servicios de zaxvul.pro, atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables.

Si el usuario no estuviera conforme con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios.

2. Ámbito de los servicios

zaxvul.pro presta servicios profesionales relacionados con Seguridad-Integral-para-Fútbol, incluyendo, según disponibilidad y contratación específica, las siguientes actividades:

• Planificación y coordinación de medidas de seguridad para eventos y competiciones futbolísticas.
• Evaluación de riesgos, análisis de aforos, flujos de acceso y evacuación.
• Asesoramiento operativo en prevención de incidentes, control de accesos y gestión de incidencias.
• Servicios de apoyo en cumplimiento normativo y elaboración de protocolos de seguridad.
• Formación y asistencia técnica relacionada con la seguridad integral en entornos futbolísticos.

La contratación de servicios concretos podrá requerir la aceptación de condiciones particulares, presupuestos, propuestas técnicas o contratos específicos, que complementarán estos Términos y Condiciones.

zaxvul.pro no garantiza la obtención de resultados específicos fuera del alcance contractual, ni responde por decisiones de terceros, autoridades, organizadores, clubes, federaciones, personal de seguridad o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando dichas decisiones excedan su control.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa, actualizada y exacta en los formularios de contacto, registro o contratación.
• Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar a terceros o a zaxvul.pro.
• Respetar la normativa aplicable en materia de seguridad, espectáculos públicos, protección de datos, propiedad intelectual y cualesquiera otras normas aplicables.
• No introducir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar, alterar o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web.
• Guardar confidencialidad sobre credenciales, contenidos privados, documentación técnica o información no pública a la que tenga acceso por razón de la contratación.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo que se indique lo contrario en la oferta, presupuesto o contrato particular, los precios de los servicios serán los establecidos por zaxvul.pro en cada momento e incluirán o no los impuestos aplicables conforme se indique expresamente.

• El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado, según la naturaleza del servicio.
• Las facturas deberán abonarse dentro del plazo indicado en cada documento comercial o contractual.
• El impago facultará a zaxvul.pro para suspender, cancelar o denegar la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar cantidades adeudadas y costes de gestión de cobro razonables conforme a derecho.
• En caso de servicios recurrentes o por hitos, los pagos se vincularán a la entrega, validación o ejecución de cada fase.

Los gastos bancarios, comisiones por transferencia internacional o costes derivados de medios de pago serán a cargo del usuario, salvo pacto expreso en contrario.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La aceptación de cancelaciones dependerá del tipo de servicio contratado, del estado de ejecución y de los costes ya incurridos.

• Servicios no iniciados: podrá aplicarse reembolso total o parcial, descontando gastos administrativos, de reserva o preparación, si existieran y hubieran sido informados previamente.
• Servicios en curso: no habrá derecho a reembolso respecto de la parte ya ejecutada, reservándose zaxvul.pro el derecho a cobrar la parte proporcional efectivamente prestada.
• Servicios personalizados o a medida: no serán reembolsables, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa.
• Cancelaciones tardías: cuando la cancelación se produzca con una antelación insuficiente o implique recursos ya comprometidos, podrá no proceder reembolso alguno.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor y usuario conforme a la normativa española y europea aplicable, sus derechos de desistimiento y reembolso se reconocerán en los términos legalmente previstos, salvo las excepciones legalmente aplicables a servicios ejecutados total o parcialmente, servicios personalizados o contratación fuera de establecimiento, cuando proceda.

6. Limitación de responsabilidad

zaxvul.pro presta sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o reputación.
• Interrupciones, errores o indisponibilidades del Sitio Web debidas a causas técnicas, de mantenimiento o de terceros.
• Decisiones adoptadas por autoridades, organizadores, clientes o terceros que afecten a la ejecución del servicio.
• Daños derivados de información incompleta, inexacta o facilitada tardíamente por el usuario o por terceros no controlados por zaxvul.pro.
• Incumplimientos producidos por fuerza mayor o caso fortuito.

En todo caso, la responsabilidad de zaxvul.pro quedará limitada, en la medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto del que derive la reclamación, salvo dolo, negligencia grave o aquellos supuestos en los que la limitación no sea legalmente admisible.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente conforme a la normativa española aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, imágenes, documentos, manuales, metodologías, software, bases de datos, estructura de navegación y demás elementos, son titularidad de zaxvul.pro o de terceros autorizantes, y están protegidos por la normativa española, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, cesión o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular legítimo, salvo en los casos permitidos por la ley.

Cuando el usuario reciba documentos, informes, protocolos o materiales elaborados por zaxvul.pro, se le concede, salvo pacto en contrario, una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y únicamente para la finalidad contractual para la que fueron entregados.

8. Protección de datos y privacidad

zaxvul.pro tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos facilitados podrán ser tratados para gestionar consultas, prestar servicios, mantener la relación contractual, cumplir obligaciones legales, gestionar cobros y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualquier otro derecho reconocido por la normativa aplicable, mediante solicitud dirigida a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando, cuando proceda, documentación acreditativa de su identidad.

Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, base jurídica, conservación, destinatarios y medidas de seguridad, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad de zaxvul.pro.

9. Fuerza mayor

zaxvul.pro no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, actos de autoridad, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales generalizados, fallos masivos de telecomunicaciones, ciberataques, interrupciones energéticas, catástrofes naturales o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva, sin que ello genere responsabilidad alguna para zaxvul.pro.

10. Modificaciones de los términos

zaxvul.pro se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como las características, prestaciones o condiciones de los servicios ofrecidos, cuando ello resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web o comunicadas por los medios razonables disponibles. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de zaxvul.pro, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con zaxvul.pro a través de:

• Razón social / proveedor: zaxvul.pro
• Domicilio: Calle de la Oca, 15, 28025 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dominio web: zaxvul.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, que permanecerán vigentes y serán interpretadas de la manera más próxima posible a la intención original de las partes y a la legalidad aplicable.

En tal caso, las partes acuerdan sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, produzca efectos económicos y jurídicos equivalentes.

Al utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de zaxvul.pro, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.